1: 右大臣・大ちゃん之弼 ★ 2020/01/23(木) 01:25:44.58 _USER
韓国放送通信委員会が「ユーチューブ・プレミアム」サービスを不当に運営したグーグルに課徴金8億6700万ウォン(約8200万円)を賦課し、是正命令を下した。

放送通信委員会は22日、「ユーチューブ・プレミアムサービスの電気通信事業法の禁止行為違反に関する事実調査と是正措置」を議決する全体会議を開いた。会議の結果はグーグルがユーチューブのプレミアムサービスを運営において▼正当な理由なく利用者の中途解約を制限し▼サービス利用料金、撤回権行使方法など重要事項を告知しなかったと判断した。また、▼ユーチューブのプレミアムサービスの無料登録を誘導した後、明確な同意手続きなしに有料サービスに移行した行為について是正勧告することを議決した。

放送通信委員会の今回の行政措置はこれまでユーチューブ・プレミアムサービスが1カ月無料体験期間が終了した後、利用者の同意なしに有料に切り替えて利用者が被害を受けているという報道が相次いだため、グーグルに対して事実調査を実施した結果だ。

放送通信委員会が問題視したのは、大きく3つだ。まず、利用者が「ユーチューブ・プレミアム」サービスの月単位の決済期間の途中に解約を申請した場合、これをすぐ処理せずに翌月の決済日になってから処理したことだ。また、グーグルは解約申し込み後に利用者がサービスを利用していない非利用期間の料金を返金していなかった。放送通信委員会はグーグルの「解除権制限行為」が電気通信事業法違反で社会通念にも反すると判断し、課徴金4億3500万ウォンと是正命令を下した。

第2に、グーグルがユーチューブのプレミアムサービス加入者に実際は毎月8690ウォンを請求しているのに、加入手続きの過程で購入情報入力画面などには消費税の表示を省略、または「0ウォン」と表記して1カ月の請求料金を7900ウォンと案内した事実も今回の放送通信委員会の調査で明らかになった。

また、通常のオンラインサービスの申込撤回可能期間が「有料決済基準日から7日以内」だが、ユーチューブのプレミアムサービスは無料体験が終わり有料決済が行われた後、申込の撤回ができないことも問題視した。放送通信委員会は「このような事実は一般的に予想することができず利用者に不利な規定だが、登録の段階で具体的に説明・告知していない」と指摘した。放送通信委員会はこれも電気通信事業法の規定に違反していると判断し、課徴金4億3200万ウォンと是正命令を課した。

最後に、グーグルが「ユーチューブ・プレミアム1カ月無料体験」のマーケティングを広く行い、サービス加入を誘導後、利用者に明確な同意を受けずに有料サービス加入に転換したことについては「手続き上の不足」と判断し、是正勧告した。

放送通信委員会ハン・サンヒョク委員長は「グローバル動画コンテンツ提供事業者も国内事業者と同様に利用者保護のための国内法の趣旨と基準に従わなければならない」とし「今後も利用者の権益保護と被害予防のために厳密に法を執行する」と強調した。

https://s.japanese.joins.com/JArticle/261793
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版 2020.01.22 17:32

引用元: http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/news4plus/1579710344/

3: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 01:33:23.54
チョン国では騙された奴の方が悪いらしい

6: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 01:46:50.46
騙された方が悪いって小韓人は言ってた

7: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 01:57:54.08
んーー全世界同じ契約形態というかサービスの流れというか
よくあるやつだと思うが……
OINKになるのだろうか

8: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 01:58:57.87
では韓国では儲けが出ないのでユーチューブサービス修了しましょう

9: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:03:56.02
なんか何でもかんでもごね得をやり出したな

11: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:09:38.15
今やユーチューブはチョンにとってはそのプロパガンダ活動に無くてはならないツールなんじゃないのか?

12: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:15:52.03
>>1
企業から金取ることに味をしめてしまったな

13: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:20:22.82
>>1
なんか読んでみたらグーグルも杜撰なのな。
これって運営が韓国人のグーグルコリア、とかじゃないの?
抜け目あり過ぎるw

15: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:39:34.03
<丶`∀´>叩けば金が出てくると日本で学んだニダ

17: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:41:34.53
韓国からのアクセスは遮断で

18: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 02:50:28.47
好きにやらせときゃいいんじゃないの?
既存のネットサービスは撤退し、新たなネットサービスからは見向きもされなくなるんだから。
元々、パイが小さい市場だけに、撤退して別の国に展開した方が建設的です。

19: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 03:07:08.46
まあ確かに無料体験つったのなら無料体験期間終わったら「有料に移行するか?」確認しないといかんわな。
タダ乗り防止には「無料体験は生涯一度だけ」でブロック容易だし、「無回答は期限後アカ停止でサービス提供しない」も容易に可能。
つまりグーグル側で最初から最後まで完全にコントロール可能な勧誘なんだから…

28: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:20:06.51
>>19
ほとんどこのやり方だぞ?
クレカ等登録して一ヶ月とか~日間無料
解約せずほっといたら有料
いちいち確認なんかされん

32: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:38:59.42
>>28
>ほとんどこのやり方だぞ?

だよな、だからオレは有料になった後も継続するつもりのサービスしかサインインしない
けど今後は、無料期間の終わり/有料開始の告知を明示するのが徐々に主流になってくんじゃないかなぁ
過剰なくらい顧客保護優勢な世の中で、この契約方式だけ突出して保護が薄いと思う

37: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 09:05:01.06
>>32
確かにね同意

いまケータイアプリ確認したら
"一か月間無料でお試しいただけます"
"無料トライアル"
という表現だった
試供品を受け取るのと
商品にお金を出すのとはより明確に区切る必要性はありそうね

21: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 04:39:21.98
こういう消費者保護はあっていいんじゃない?
詐欺が多い国だもの。

モンスター消費者が誕生するけど、そういう争いで成り立つのがコリア。

24: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 04:58:12.60
課金誘導はマジでやめて欲しいわ
アマゾンもずっとプレミアム回避してきたけど
クリックミス1回しただけで会員にさせられて
解除する方法を探すのに苦労させられる事になった
同意の確認が無いとか流石に酷すぎる

25: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 07:22:14.08
1ヶ月無料と書いてあるのにその後どうなるかも考えずに不当と喚くクズ朝鮮人
逆ギレして課徴金取るのは朝鮮人ならでは

26: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 07:46:36.95
調子に乗りすぎて報復制裁もらわんようにな
なんか国内の動画サイトを保護しにきてる動きやな

29: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:21:58.64
規約を読まずにハイハイ同意同意しているからだろ?

31: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:33:15.00
韓国人は規約読まないのな
まあユーチューブも大概だがww

33: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:44:28.71
>>1
よく読まない、よく見ない事が原因なのに
バカってほんとバカだな

34: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 08:59:10.99
そもそも無料の時点でカード登録して規約に同意してるだろ
出なきゃ請求がそもそも出来ないんだし

流石に頭悪すぎない?

38: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 09:05:42.71
YouTubeに喧嘩売り過ぎて必死に工作してきたのが水の泡になったりしてw

40: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 09:16:51.60
説明書読まないで契約しちゃうタイプかー

41: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 09:22:39.47
youtubeは韓国遮断してしまえ
おすすめにおでん文字が出てくるとすげーいらっとすんだよねえ

44: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 12:40:06.80
世界的に認められてる手法を違法とか
韓国の法律ヤバイな

45: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 13:01:19.74
>>44
世界が韓国から孤立してるから仕方ないな

47: (´・ω・`)(`ハ´  )さん 2020/01/23(木) 18:51:42.37
無料お試しから有料契約の自動移行に対する規制は、消費者保護の観点からやった方がいい施策。日本でもね。

そこから先、調子に乗ってタダを利用しまくるモンスター消費者になるのが、韓国社会の味わい深いところ。